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교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품의 교환 및 반품(환불)은 상품 수령일로부터 7일 이내만 가능합니다.  
- 교환/반품 절차는 고객센터 또는 Q&A 게시판을 통해 교환/ 반품 접수를 해주시면 답변으로 안내해 드립니다. 교환/반품 안내 절차에 따라 진행해 주시면 됩니다. (로젠택배사를 이용해주세요)

교환 및 반품이 불가능한 경우

-  7일이 경과한 경우
-  제품 사용한 흔적으로 새상품으로서 가치가 없어진 경우 (상품 자체 결함이 있어도 사용시 반품처리 불가)
-  상품의 포장훼손, Tag제거, 품질보증서 분실 또는 정보기입, 박스훼손된 경우
-  고객센터 또는 Q&A 게시판을 통해 교환 및 반품 의사를 밝히지 않고 접수된 경우

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 왕복 택배 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
     (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
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